Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Handel mit Bamsebo Camping, Kanufahren und Angeln in Gudenåen
Verkaufs- und Lieferbedingungen
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Online-Buchung. Sie erfahren, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten und vieles mehr. Wenn im Folgenden von BAMSEBO die Rede ist, wird dies synonym für Bamsebo Camping, Canoeing and Fishing at Gudenåen verwendet.
Sonderwünsche bezüglich des Platzes
BAMSEBO behält sich das Recht vor, die konkreten Buchungswünsche des Kunden zu ändern, wird sich aber nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass sich der zugewiesene Raum im selben Bereich wie der gewünschte Raum befindet.
Zahlung
Alle im Online-Buchungssystem von BAMSEBO angegebenen Preise sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben, sofern nicht anders angegeben und in der jeweiligen Situation klar vermerkt.
Die Zahlung erfolgt über eine der bei der Online-Buchung akzeptierten Debit-/Kreditkarten, darunter Dankort, Visa, MasterCard und Diners. Für Transaktionen über die Online-Buchung fallen keine Gebühren an.
Informationen zum Online-Handel.
Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor Kreditkartenmissbrauch im Internet geschützt. Es fallen keine Gebühren für den Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet an. Weitere Informationen zum sicheren Umgang mit Online-Zahlungen finden Sie auf den folgenden Webseiten: www.betaling.dk und www.fdih.dk.
Versand und Lieferung
Bei der Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Mietzeltes, eines Stellplatzes für Ihr eigenes Zelt oder eines Stellplatzes für Ihren eigenen Wohnwagen erhalten Sie von BAMSEBO einen Vertrag, der die Abrechnung Ihres Kaufs enthält. Der Vertrag kann nach der Buchung von der Website ausgedruckt werden und wird Ihnen außerdem direkt nach dem Kauf per E-Mail zugesandt, sofern Sie die korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben.
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt mit der Ankunft bei BAMSEBO am Ankunftstag (und endet mit der Abreise am Abreisetag). Beide Zeitpunkte sind im oben genannten Vertrag angegeben.
Widerrufsrecht und Rückerstattung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung unter folgenden Bedingungen zu stornieren:
Buchungen von Aufenthalten auf Campingplätzen fallen nicht unter das Widerrufsrecht des Verbrauchervertragsgesetzes, da die Vermietung von temporären Blockhütten zu Urlaubszwecken davon ausgenommen ist, vgl. Verbrauchervertragsgesetz § 18, Absatz 2, Klausel 12.
Eine bestätigte Buchung kann vom Mieter weder storniert noch geändert werden.
- Bei einer Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise wird die Anzahlung abzüglich einer Gebühr von 350 DKK zurückerstattet; Anzahlungen unter 400 DKK werden jedoch nicht zurückerstattet.
- Bei einer Stornierung weniger als 60 Tage vor Anreise verfällt der gesamte gezahlte Betrag.
- Die Buchung ist nicht übertragbar und kann nicht umgebucht werden. Eine Verkürzung des Aufenthalts und/oder die Stornierung von Personen berechtigt nicht zu einer Entschädigung.
Der Kunde wird nicht von der Mietzahlung befreit, wenn er aufgrund höherer Gewalt (Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Epidemie, Grenzschließung usw.) an der Ausübung seines im Rahmen der Buchung erworbenen Nutzungsrechts gehindert ist.
Registrierung von Informationen
BAMSEBO speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und weitere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in seiner Kundendatenbank. Diese Daten werden nicht weitergegeben, BAMSEBO bewahrt die Registrierung jedoch für 5 Jahre auf.
BAMSEBO verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website angegebenen Informationen zu gewährleisten.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Beschwerdemanagement
Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihren Kaufvertrag nicht erhalten und auch keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie sich an die unten stehende Adresse oder Telefonnummer wenden.
Reklamationen bezüglich des Buchungsprozesses, der Buchung selbst oder des Produkts (Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers bzw. nach dem Zeitpunkt, zu dem der Fehler bei üblicher Prüfung des Vertrags hätte entdeckt werden müssen, erfolgen. Die Reklamation kann schriftlich oder mündlich eingereicht werden. Ein Jahr nach Erhalt der Leistung (Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Abs. 1 des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Sobald BAMSEBO Ihre Produktreklamation erhält, wird diese schnellstmöglich bearbeitet. BAMSEBO entscheidet dann, ob das erhaltene Produkt erstattet, umgetauscht oder der Preis reduziert wird.
Unternehmensinformationen
Bamsebo Camping, Kanufahren und Angeln am Fluss Gudenå
Hagenstrupvej 28
8860 Ulstrup
Tel.: 86463427
E-Mail: info@bamsebo.dk
Cvr.: 29284806
